売却の７つの約束
５ ご案内を事前にお客様の内容付きでご連絡いたします。
ルールを守らない営業マンが多いこの業界。
ひどい営業マンになると事前に連絡もなく、突然売主様のお宅へ行って、
「いまお客様とエントランスにいるのでこれからお願いします」
なんてことを平気でするのです。
売却するとはいえ、知らない人が家を見に来るのはとても緊張するものです。
少なくとも、どこの不動産会社がどんなお客様を連れてくるのか、前もって知りたいのが人情です。
当社ではご案内の際には書面にて案内依頼書をもらって売主様に事前にご連絡いたします。
この案内依頼書を事前に売主様のご提示することによって、お掃除をしたり、
お花を飾っておいたりと、お客様をお迎えする準備ができるため、
売主様にはとても好評のサービスのひとつです。
また、これによってご案内時間の間違いがほとんどなくなりました。
実はこの案内依頼書にはもう一つ大事な役割があります。
それは無駄なご案内をできるだけ避けることができます。
事前に内覧のお客様のご内容ご提示いただくので、
冷やかしのお客様がとても少なくなります。
真剣にお探しのお客様をいつでも笑顔で迎えられるよう
無駄なご案内はできるかぎり避けていきましょう。
