購入お客様との7つの約束とは?
3 他社のチラシやHP記載の物件の調査
最近はすこし少なくなりましたが、それでも結構な量のチラシが土日ともなると入ってきます。
カラーでとても魅力的な物件ばかり載っています。
お住まい探しを真剣にしていれば、電話してしまうのはやむを得ません。
でも、ちょっと待ってください。
その1本の電話があなたのマイホーム購入の運命を握っているのです。
なんて大げさですが、こんな体験をした方がいます。
チラシ見て、資料がほしいと思い、軽い気持ちで電話をかけただけでした。
言われるがままに、チラシに載っていた物件の内容と自分の名前・住所・電話番号と簡単な希望条件を伝えて電話を切りました。
その10分後、問い合わせた資料はFAXで届きました。
さらにその3分後、電話が鳴りました。
「今すぐにご案内できます。今からいかがですか?」
まだ資料も見ていないし、自分で見に行くので大丈夫ですと、その日は丁重に断りました。
悲劇が始まったのは、金曜日夜10時の電話でした。
「明日は、是非お時間作ってください。○○様のために、いろんな物件ご用意しました。」頼んでもいないし、
まだそんな段階ではないと断っても、毎週の電話がかかってくるのです。月末になるとノルマがあるのか、
毎晩かかってくるようになりました。
さらに翌月になると、別の営業マンからも電話が来るようになりました。
そうこの手の会社はある一定の期間を過ぎると「オープン客」といって、営業マンの誰が電話をしてもいいことになっているのです。
こんな会社に問い合わせたらもう大変です。
この奥様、この不動産会社のせいで電話恐怖症になってしまいました。
立ち直るまでに1年近くかかったそうです。
情報は欲しいけど、でもしつこい営業電話はイヤ・・・なんて悩んでいたお客様に、
当社では他社でみたチラシやインターネットに載っている情報をあなたに変わってお調べいたします。
私たちプロが調べればすぐにわかります。
気になる物件があればお気軽にお声をかけてください。
もちろん当社ではお客様を不愉快にさせるようなしつこい電話はいたしません。
気になる物件がある方はフリーダイヤルまたはメールにてご連絡下さい。
その際にお手元にチラシや掲載画面のコピーなどご用意いただけるとスムースな対応ができます。
メールで問い合わせの場合は、価格、最寄駅、大きさなど、なるべく詳しく教えていただければすぐにお調べできます。
大変申し訳ありません。こちらサービスは会員限定のサポートとさせていただいております。
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